Анализ данных измерений и непрерывное улучшение

Категория: 
Core Competencies
Тип обучения: 
Обучение с преподавателем

Описание курса

Вы получите практический опыт определения соответствующих инструментов измерений и анализа данных с целью повышения удовлетворенности потребителей. Обучающий курс предоставляет обзор ISO 9001:2008 и раздела 8 ISO/TS 16949, а также введение в измерение, анализ данных и непрерывное улучшение: базовое, среднее и улучшенное. Вы узнаете, как измерений, анализ данных и непрерывное улучшение ведут к управлению процессами, соответствию продукции и, в итоге, к удовлетворенности потребителя, а также сможете подтверждать уровни результативности и эффективности мероприятий измерений, анализа данных и непрерывного улучшения. 

Продолжительность: 2 дня

Предварительные условия: Отсутствуют

▼ Цели обучения
  • Понимание ключевых взаимосвязей между управлением процессами, соответствием продукции и удовлетворенностью потребителей, а также способа, каким принципы, подходы и инструменты, заложенные в ISO 9001 и ISO/TS 16949, смогут помочь Вам достичь своей цели по удовлетворенности потребителей
  • Разрешение и предупреждение проблем с помощью соответствующего использования измерительных и аналитических инструментов
  • Использование измерительных и аналитических инструментов от анализа Парето и диаграмм Гантта до диаграмм рассеивания и сетевых диаграмм
  • Идентификация измерительных и аналитических инструментов в зависимости от различных ситуаций путем участия в групповых практических упражнениях
  • Предупреждающий и корректирующий подходы к измерению функционирования

▼ Целевая аудитория
Специалисты, которым необходимо понимание требований ISO 9001:2008 и/или ISO/TS 16949 к измерениям и анализу данных
Лидеры и члены групп по внедрению, инженеры, менеджеры по производству и закупкам, внутренние аудиторы

▼ Программа обучения
    1й день:
  • Введение, описание курса, цель и задачи
  • Восемь принципов менеджмента качества
  • Серия стандартов ISO 9000: цель и назначение
  • Элементарные аналитические техники
  • Средние аналитические техники
  • Улучшенные аналитические техники
  • Упражнения в группе
    2й день:
  • Упражнения в группе
  • Предупреждающее измерение функционирования
  • Практические упражнения – Фаза 1
  • Практические упражнения – Фаза 2-3
  • Заключительные мероприятия


Для заказа данного курса Вам необходимо зарегистрироваться