• Проведение аудитов на основе стандарта ISO 19011
• Понимание требований стандарта ISO 9001 
• Применение Руководства по сертификации аудиторов
• Взаимосвязь с принципами менеджмента качества
• Формирование группы аудиторов
• Проведение совещаний в ходе аудита
• Определение необходимой документации в соответствие со стандартом
• Классификация, регистрация и закрытие несоответствий
• Внедрение предупреждающих действий с целью избежать возникновения несоответствий в будущем

Члены группы внедрения ISO 9001
Тренеры, которым необходим результативный метод объяснения требований ISO 9001 сотрудникам
Представители ключевых функциональных групп, вовлеченных в систему менеджмента качества организации

1й день:
• Введение
• Анализ требований к слушателям
• Анализ программы обучения
• Информация о письменном экзамене и непрерывной оценке

2й день:
• Понимание требований ISO 9001

3й день:
• Взаимосвязи с принципами менеджмента качества
• Анализ Руководства по сертификации аудиторов
• Навыки проведения аудита

4й день:
• Навыки проведения аудита
• Практические упражнения по проведению аудита

5й день:
• Практические упражнения по проведению аудита
• Письменный экзамен

Для успешного завершения данного курса слушатели оцениваются по двум элементам:
1. Непрерывная оценка поведения слушателя, его способности к проведению аудита, работа в качестве члена группы аудиторов в ходе ролевых аудитов, а также навыки коммуникации (оценка проводится независимо каждым преподавателем).
2. Письменный экзамен, в который включено содержание ISO 9001, а также применение принципов и практик аудита на основе стандарта ISO 19011. 75% оценки за письменный экзамен основано на вопросах, которые требуют развернутого ответа в отношении понимания процесса аудита и применения стандарта ISO 9001, остальная часть оценки формируется на основе ответов слушателя на вопросы с несколькими вариантами ответа, вопросы «да/нет», или вопросы, требующие краткого ответа.
Примечание: На экзамен выделено два часа. Время строго контролируется. Тем не менее, преподаватель может добавить до 30 минут на письменный экзамен в случае, если язык проведения обучения не является родным языком слушателя, или в случае участия слушателя с ограниченными возможностями, что может повлиять на время прохождения экзамена. 
На письменном экзамене резрешено пользоваться только копией стандарта ISO 9001:2015, материалами курса, предоставленными Plexus, и личными записями слушателя, сделанными в ходе обучения.

Слушатели, которые успешно пройдут оценку, получат сертификат, удовлетворяющий требованиям к обучению аудиторов СМК.
Слушатели, не прошедшие оценку, получат сертификат об участии в обучении. 

«Одобренный курс ведущего аудитора по ISO 9001» Плексус-Евразия направлен на обучение и развитие кандидатов в аудиторы. Данное обучение ориентировано на подробное рассмотрение, коррекцию, обсуждение, передачу информации и обучение. В дополнение, оценка работы и знаний слушателей нацелена на их улучшение и развитие. Преподаватели не принимают решение об окончательной оценке в начале курса, однако они анализируют работу слушателей, что повлияет на итоговый результат. Итоговая оценка будет результатом письменного экзамена и непрерывной оценки в ходе курса.